V projektu Probinex klademe maximální důraz na to, aby všechny naše produkty a služby fungovaly v souladu s platnou legislativou. Jedna z takových zákonných povinností je ověření totožnosti, takzvané Know Your Customer (KYC), při nákupu PBX tokenů skrz naši interní směnárnu.  

Zároveň se snažíme, aby vám tyto procesy zabraly co nejméně času, proto neustále pracujeme na možném vylepšení. 

Do backoffice client.probinex.com jsme proto nasadili nový způsob verifikace pomocí aplikace třetí strany Shufti Pro, která celý proces verifikace vykoná automaticky. 

S touto službou jste již mohli mít tu čest v Earniu a nyní v rámci interní směnárny můžete očekávat velmi podobný proces. 

Co je potřeba udělat, aby ověření totožnosti skrz Shufti Pro proběhlo hladce? Především do ruky vemte svůj telefon: 

• Zaprvé je před verifikací skrz Shufti Pro nutné provést ověření jména, e-mailu a telefonního čísla v rámci backoffice client.probinex.com.  

• Verifikaci přes Shufti Pro lze vykonat i na mobilním telefonu. Webové kamery na počítačích často vedou k rozmazanému výsledku, což může mít za následek zamítnutí žádosti. Proces ověření můžete spustit na počítači a poté se pomocí QR kódu přepnout na telefon. 

• Fotografii občanského průkazu a druhého dokladu totožnosti, jako je například pas nebo řidičský průkaz, musí být v dobrém rozlišení z obou stran tak, aby údaje byly jasně čitelné. 
• K ověření bydliště můžete použít výpis z účtu, který obsahuje vaše údaje včetně adresy bydliště. Tento výpis nesmí být starší než tři měsíce. Výpis prosím nijak neupravujte, Shufti Pro jakýkoliv zásah vyhodnotí jako neakceptovatelný.  
• Pokud nemáte k dispozici výpis účtu, můžete použít například účet za energie nebo za internet, na kterém budou čitelné vaše údaje včetně bydliště. 
• Lze použít i screenshot výpisu či dokladu, jen prosím nefoťte na telefon jinou obrazovku. Taková fotografie verifikací zcela jistě neprojde.

• V rámci ověření je třeba také udělat selfie, tedy fotografii vlastní tváře. K tomu účelu prosím použijte telefon, aby byla fotografie v co nejlepším rozlišení. Vyfoťte se nejlépe s čistým pozadím za sebou, například před bílou zdí.  

Po vykonání těchto kroků provede služba Shufti Pro automatické prověření. V případě úspěšného schválení a ověření telefonního čísla a e-mailu v rámci naší backoffice pak můžete přistoupit k nákupu PBX přes naši interní směnárnu.  

Pevně věříme, že s těmito kroky projdete ověřením totožnosti snadno a rychle. V případě dotazů jsme vám samozřejmě k dispozici na [email protected].   

Děkujeme, že jste v tom s námi, společně jsme Probinex.